Piksel Facebooka – co to jest, do czego służy i jak go zainstalować?

Jeśli prowadzisz na Facebooku fanpage’a sklepu internetowego i nie posiadasz zainstalowanego piksela, prawdopodobnie tracisz dużą część pieniędzy, która mogłaby trafić na Twoje konto. Dlaczego? Pozwól, że wytłumaczę Ci, czym w ogóle jest piksel Facebooka. Następnie opowiem Ci, do czego służy, a na końcu pomogę go zainstalować, abyś zarabiał więcej. To co, zaczynamy?

Piksel Facebooka – co to jest i jak działa?

Co to jest piksel? To tak naprawdę fragment kodu, który należy zaimplementować do kodu źródłowego strony internetowej firmy, sklepu czy bloga. Jeśli korzystasz z konta reklamowego, aby promować wpisy czy wydarzenia lub sprzedawać – piksel Facebooka jest Twoim must have!

Jeśli natomiast póki co opierasz się wyłącznie na ruchu organicznym, także powinieneś zainstalować kod piksela. Dlaczego? Im wcześniej to zrobisz, tym więcej będziesz posiadał danych. Zyskasz możliwość ich wykorzystania, gdy już postanowisz włączyć do swojej strategii biznesu Facebook Ads.

Znasz powiedzenie „W Internecie nic nie ginie”? Nie wzięło się ono znikąd. Odwiedzając strony internetowe i fanpejdże, lajkując posty, komentując w grupach, biorąc udział w wydarzeniach, zostawiając reakcje pod filmami itd. wszędzie pozostawiamy za sobą ślad w sieci. Dzięki temu tworzymy osobiste, elektroniczne DNA, które klasyfikuje nas w różnych obszarach zainteresowań na podstawie naszych zachowań.

Przykładowo odwiedzając strony o tematyce sportowej i oglądając filmy typu „Zobacz najlepsze akcje z wczorajszego meczu!”, zostaniemy sklasyfikowani jako osoby interesujące się sportem, a w zawężeniu np. piłką nożną.

Zadaniem piksela Facebooka jest gromadzenie wszystkich informacji tego typu na temat użytkowników, którzy odwiedzili Twoją stronę. Dzięki temu będziesz mógł w przyszłości dotrzeć do osób, na których najbardziej Ci zależy.

Czy wiesz, że…
… nie musisz korzystać z płatnych reklam na Facebooku, aby zainstalować piksel Facebooka? Koniecznie jednak musisz posiadać własną witrynę internetową.

Jakie korzyści da Ci pixel FB?

Zastanawiasz się, do czego służy pixel systemu Facebook Ads? Informacja o Twoim kliencie to wiedza, którą w bardzo prosty sposób możesz przekuć w realny zysk. Znając upodobania osób odwiedzających Twoją stronę, możesz tworzyć bardziej dopasowane oferty, dzięki czemu zainteresowani chętniej klikną w reklamę lub kupią Twój produkt. A to nie wszystkie możliwości, które oferuje FB pixel.

Śledzenie konwersji

Najpierw należy wyjaśnić słowo „konwersja”. Otóż jest to konkretne działanie, które wykonuje użytkownik na Twojej stronie. Może to być dodanie produktu do koszyka, zakup, przesłanie danych kontaktowych, pobranie darmowego pliku PDF, zainstalowanie aplikacji mobilnej itd. Działania te Facebook określa jako „zdarzenia”.

Dzielą się one na standardowe, czyli takie, które system FB uprzednio zdefiniował i można z nich korzystać jak z szablonów (pełną listę standardowych zdarzeń znajdziesz pod tym linkiem), oraz niestandardowe, których reguły ustalamy samodzielnie (np. możemy zliczać wyłącznie sprzedaż książek o tematyce marketingowej do 50 zł).

Piksel liczy osoby, które po kliknięciu w daną reklamę wykonały pożądaną akcję (zdarzenie). Dzięki niemu uzyskasz dane na temat skuteczności kampanii z celem konwersji, a więc dowiesz się, ile dokładnie kosztuje Cię np. pozyskanie jednego klienta! Możesz spotkać się z nazwą piksel konwersji FB, bo jest on powiązany z konwersjami, choć wiesz już, że nie odnoszą się one wyłącznie do sprzedaży.

Optymalizacja reklam na Facebooku

Dzięki zainstalowanemu pikselowi Facebooka i wdrożeniu API konwersji (o którym przeczytasz więcej w dalszej części artykułu) automatycznie poprawi jakość Twoich reklam. Jak to możliwe? Algorytm Facebooka samodzielnie się uczy na podstawie tego, jakie osoby dokonują konwersji.

Korzystając z tych danych Facebook samodzielnie określi ludzi o zbliżonych profilach do tych, którzy np. już dokonali zakupu na Twojej stronie. Dla Ciebie oznacza to większą konwersję uzyskaną niższym kosztem: przestaniesz bowiem przepalać budżet na osoby, które nie są w ogóle zainteresowane Twoim produktem lub usługami, a dotrzesz do tych, które z większym prawdopodobieństwem wykonają pożądaną akcję. To bardzo istotna zaleta, jaką daje piksel Facebook, którą wykorzystasz przy różnych typach kampanii.

Remarketing na Facebooku

Remarketing na FB to bardzo obszerny temat, który mocno wiąże się z pikselem – przeczytasz o nim więcej tutaj https://intle.pl/remarketing-na-facebooku-czym-jest-i-jak-robic-go-dobrze. Pixel FB umożliwia Ci dotarcie do osób, które już odwiedziły Twoją stronę i wykonały pożądaną akcję. Może być nią dokonanie zakupu. Jeśli więc sprzedajesz produkty, które nabywa się cyklicznie (np. kosmetyki), korzystając z remarketingu możesz dotrzeć do osób, które jakiś czas temu zakupiły konkretny produkt i stworzyć dla nich odpowiednią reklamę. W ten sposób nie zapomną ponownie dokonać zakupu kremu do twarzy lub balsamu do ciała, zanim skończy się im poprzedni.

Inny przykład wykorzystania remarketingu to zaplanowanie oferty dla osób, które np. dodały dany produkt do koszyka, ale nie sfinalizowały transakcji. Wówczas możesz wyświetlić im reklamę o przykładowej treści: „Cieszymy się, że spodobał Ci się nasz produkt! Co powiesz na darmową przesyłkę? Kliknij w link i skorzystaj z oferty!”. Przykłady można mnożyć.

Teraz już wiesz, dlaczego przez to, że nie posiadasz zaimplementowanego piksela Facebooka, prawdopodobnie tracisz dużą część pieniędzy. W dzisiejszych czasach informacja jest towarem, a informacja na temat Twoich klientów to towar bezcenny.

Meta piksel pozwoli Ci poprawić wyniki sprzedażowe, dzięki temu, że będziesz tworzył lepsze pod wieloma względami reklamy. Będą one bardziej precyzyjne i dokładniej dopasowane do grup odbiorców, które będziesz mógł podzielić na mniejsze podgrupy. Pamiętaj, że warto inwestować w utrzymanie obecnych klientów, bo jest to bardziej opłacalne niż wyłącznie pozyskiwanie nowych. A piksel Facebooka pozwoli Ci robić to w skuteczny (i prosty!) sposób.

Czy wiesz, że…
… do zdarzeń dochodzi nie tylko za sprawą reklam na Facebooku (płatnych), ale także zasięgu organicznego (bezpłatnego)? Możesz stworzyć post z linkiem do strony lub przyciskiem (np. „kup teraz”), a piksel także odnotuje takie zdarzenie! Jego źródło nie ma znaczenia.

Chcesz zweryfikować wdrożenie pixela FB? Napisz do nas!

Piksel FB – co możesz osiągnąć? Wyniki reklam remarketingowych

Remarketing na podstawie ruchu w witrynie, który uruchomisz dzięki pikselowi FB, to doskonały sposób zwiększenia zysków. Z jego pomocą dotrzesz do osób na różnym etapie lejka sprzedażowego. Oto jakie efekty osiągnęliśmy przy takich działaniach.

Wyniki osiągnięte dzięki pikselowi FB dla firmy w branży meblowej

Dane pozyskane dzięki pikselowi FB możesz łączyć z innymi rodzajami remarketingu, np. aktywności na Facebooku czy Instagramie. Dzięki takim działaniom osiągnęliśmy ROASy na poziomie 78,08 i 64,93. Co więcej, kampanie remarketingowe przyniosły lepsze efekty niż kampanie automatyczne Shopping Advantage+.

Wyniki osiągnięte dzięki pikselowi Facebooka dla firmy w branży dodatków do domu

Grupa osób, która porzuciła koszyk w sklepie, to użytkownicy z ogromnym potencjałem. Kierowanie do takich odbiorców reklam sprzedażowych pozwoliło nam osiągnąć efekty w postaci ROASu na poziomie 33,35 w skali miesiąca.

Wyniki osiągnięte dzięki pikselowi FB dla firmy w branży wnętrzarskiej

FB pixel wykorzystasz na różnych etapach lejka sprzedażowego – nie musisz ograniczać się do podstawowego remarketingu ze strony głównej. Pomyśl tylko, że osoby, które przyczyniły się do osiągnięcia ROASu 36,41 nie zobaczyłyby reklamy sprzedażowej, która skłoniła je do zakupu. Nie domykając sprzedaży na ostatnim etapie lejka, po prostu tracisz pieniądze.

Jak wykorzystać Facebook pixel w rozwoju firmy? Przykłady

FB piksel to nieodłącznie narzędzie każdej firmy, która chce się rozwijać – przede wszystkim pod kątem sprzedaży, ale nie tylko. Sprawdź, co dobrego może przynieść Twojemu biznesowi.

Sprzedaż

To zdecydowanie najważniejszy punkt, gdyż piksel na FB daje Ci niezwykle szerokie możliwości sprzedażowe. Docieranie do osób, które były na Twojej stronie i pokazanie im reklamy od razu, gdy wejdą na Facebooka lub Instagrama to tylko podstawowe działanie.

Możesz wytypować użytkowników, którzy byli na konkretnej podstronie określoną liczbę razy albo porzucili koszyk – i skierować do nich odpowiednie komunikaty. Także dzięki remarketingowi dotrzesz do osób, które zrobiły zakupy w określonym odstępie czasowym, a Tobie pozostaje przypomnieć im, że najwyższa pora na kolejne zamówienie!

Pozyskiwanie nowych obserwujących na Facebooku i Instagramie

Możesz dotrzeć do osób, które już zainteresowały się Twoją marką (z dużym prawdopodobieństwem organicznie!) i zaprosić je do polubienia Twoich profili.

Łączenie użytkowników w grupy

Dzięki wykorzystaniu piksela możesz grupować użytkowników. Wystarczy, że zbierzesz osoby odwiedzające konkretne artykuły blogowe lub produkty w Twoim sklepie, a następnie wykorzystasz to w różnych celach reklamowych.

Tworzenie grup osób podobnych

Dane o ruchu w witrynie, które pozwoli Ci pozyskać piksel FB, to niezwykle cenne informacje. Na ich podstawie możesz utworzyć grupę osób podobnych – pomyśl tylko, że algorytm dopasuje najbardziej podobne osoby, do których które zrobiły dla Ciebie zakupy. Czyż to nie brzmi idealnie? Możesz tworzyć grupy na podstawie różnych zdarzeń i wykorzystywać je we wszystkich celach reklamowych.

Jak stworzyć piksel Facebooka?

Pokażę Ci teraz, jak wygenerować swój unikalny kod piksela oraz w jaki sposób – bez wiedzy programistycznej – zainstalować go na swojej stronie. Omówię także temat API konwersji, które jest uznawane dziś za nieodłączny element piksela FB.

Skoro już wiesz, w jaki sposób działa piksel FB, czas go stworzyć i zaimplementować w kodzie źródłowym Twojej strony, aby już teraz zaczął gromadzić informacje na temat użytkowników podejmujących działania na Twojej stronie. Tworzenie nowego piksela zawiera się w trzech krokach.

1. Przejdź do Menedżera firmowego i w menu (trzy poziome kreseczki w lewym górnym rogu) znajdź Ustawienia firmowe. Po kliknięciu wybierz z menu po lewej stronie Źródła danych → Zestawy danych. UWAGA! Piksele nie znajdują się już w zakładce o takiej nazwie, jak było wcześniej.

2. Kliknij niebieski przycisk Dodaj, aby utworzyć nowy zestaw danych (piksel).

3. Ostatnim etapem podczas tworzenia nowego piksela Facebooka jest nazwanie go. Dobrą praktyką jest wybranie nazwy, która jest spójna z nazwą firmy lub konta reklamowego. Piksel jest zasobem, który możesz udostępniać innym współpracownikom (np. agencji reklamowej), dlatego warto zadbać, aby było jasne, której firmy dotyczy. W razie potrzeby możesz zmienić później nazwę, przechodząc do Menedżera zdarzeń.

Pixel Facebooka – jak zainstalować to narzędzie?

Masz już swój indywidualny pixel FB, pora więc dodać go do kodu źródłowego Twojej strony. Możesz skorzystać z dwóch sposobów. Spokojnie, istnieje duża szansa, że nie będą wymagane w tym celu zdolności programistyczne!

Instalacja piksela FB przez integrację partnerską

To zdecydowanie prostszy sposób, który wykorzystuje wtyczkę dostępną w oprogramowaniu Twojej strony. Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, że ta opcja jest dostępna – jest na to jednak duża szansa, gdyż Facebook aktualnie ma ponad 20 partnerów w tym zakresie. To m.in. Joomla, WordPress, WooCommerce, SOTE, PrestaShop, Magento czy Shopify.

Możesz wyszukać wtyczkę w systemie CMS swojej witryny lub dać się przeprowadzić przez ten proces Facebookowi (wtedy w Menedżerze zdarzeń wybierz opcję Sprawdź pod kątem partnera). Po zainstalowaniu wtyczki w panelu sklepu instalacja piksela FB polega zazwyczaj na wklejeniu do niej jego numeru. Znajdziesz go w miejscu, w którym go tworzyłeś, czyli zakładce Zestawy danych Ustawień firmowych lub w Menedżerze zdarzeń.

Samodzielne wdrożenie kodu i ręczna optymalizacja zdarzeń

Jeśli na Twojej stronie nie jest dostępna integracja partnerska, pozostają Ci dwie opcje. Możesz niejako stworzyć taką wtyczkę piksela FB samodzielnie. W sytuacji gdy nie znasz się na programowaniu, na pewno konieczna będzie pomoc specjalisty z tej dziedziny.

Druga możliwość to skorzystanie z narzędzia do konfiguracji zdarzeń, które znajduje się na FB, w menedżerze zdarzeń. W ten sposób dodasz standardowe zdarzenia bez potrzeby kodowania, a narzędzie przeprowadzi Cię przez ten proces krok po kroku.

Po wybraniu tej opcji zostaniesz poproszony o wpisanie adresu strony, na której chcesz monitorować zdarzenia. System automatycznie przeniesie Cię na daną witrynę i pozwoli dowolnie mapować przyciski, które wykryje.

Możesz je przypisać do standardowych zdarzeń, które wcześniej przygotował Facebook (np. kontakt, dodanie do koszyka, zakup, ukończenie rejestracji itd.). Jeśli interesuje Cię przejście na konkretną podstronę, do której nie ma określonego przycisku (np. strona z promocją dla wybranych klientów), możesz określić zdarzenia dla konkretnego adresu URL.

Piksel a API konwersji – co musisz wiedzieć?

Pisząc o pikselu FB, nie mogę pominąć ważnego tematu, który jeszcze jakiś czas temu wywołał spore zamieszanie w mediach społecznościowych, czyli API konwersji. Na początku nie każdy wiedział, dlaczego warto wspomniane API mieć. Dziś jest ono podstawą i nie ma co do tego wątpliwości.

API konwersji to narzędzie, dzięki któremu dane o osobach odwiedzających Twoją stronę są przesyłane nie tylko przez przeglądarkę, ale także bezpośrednio z serwera. Dzięki temu są dokładniejsze, a Twoje remarketingowe grupy odbiorców bardziej precyzyjne.

Większość oprogramowań sklepów online posiada wtyczki dedykowane API konwersji, których konfiguracja jest bardzo intuicyjna. W innym przypadku konieczne jest wsparcie programisty.

Jeśli dotrwałeś do tego momentu, to serdecznie Ci gratuluję! Oznacza to, że właśnie przestałeś gubić pieniądze i już wkrótce sam się o tym przekonasz. Piksel to potężne narzędzie do analizowania działań podejmowanych na Twojej stronie, a to jedynie część możliwości oferowanych przez Menedżer zdarzeń – po więcej informacji zajrzyj do naszych pozostałych artykułów.

Potrzebujesz wsparcia w instalacji piksela? Napisz do nas już teraz, a chętnie się tym zajmiemy!

Zespół INTLE

Jesteśmy grupą praktyków marketingu internetowego z Krakowa. Codziennie z pasją przeprowadzamy kampanie dla ogólnopolskich i lokalnych marek. Fani optymalizacji, entuzjaści najnowszych rozwiązań, poszukiwacze wartościowego ruchu. To właśnie my!

Wiemy, że sukces nie jest dziełem przypadku. Składa się na niego wiele pojedynczych elementów: strategia, odpowiednie narzędzia, stała analityka kampanii i wiele więcej... W INTLE z pojedynczych klocków budujemy spójną całość, która generuje Twoje zyski. Takie podejście przynosi efekty każdego dnia.