Podstawowe różnice w interpretowaniu danych w Google Analytics
Aktualizacja: 01 lutego 2021
Dane na koncie Analytics łatwo jest błędnie zinterpretować ze względu na wiele podobnych określeń występujących w różnych raportach.
Kliknięcia a sesje
Istnieje zasadnicza różnica między kliknięciami (np. w raportach AdWords) a sesjami (np. w raportach Odbiorcy). Kolumna Kliknięcia w raportach wskazuje, ile razy reklamy zostały kliknięte przez użytkowników, a Sesje pokazują liczbę unikalnych sesji zainicjowanych przez użytkowników. Liczby te mogą się nie pokrywać z kilku powodów:
Użytkownik może wielokrotnie kliknąć reklamę. Gdy ta sama osoba w czasie jednej sesji klika kilka razy tę samą reklamę, AdWords rejestruje kilka kliknięć, a Analytics rozpoznaje poszczególne odsłony jako jedną sesję. Takie zachowanie jest normalne wśród użytkowników, którzy przed zakupem porównują dostępne oferty.
Użytkownik może kliknąć reklamę, a następnie podczas innej sesji powrócić bezpośrednio do witryny za pomocą zakładki. W takim przypadku zostanie zachowana informacja o odesłaniu z pierwszej sesji, z czego wynika, że jedno kliknięcie powoduje wiele sesji.
Użytkownik może kliknąć reklamę, ale zatrzymać pełne wczytanie strony, przechodząc na inną stronę lub klikając przycisk Zatrzymaj w przeglądarce. W takiej sytuacji kod śledzenia Analytics nie jest uruchamiany i dane śledzenia nie są wysyłane do serwerów Google. Jednak system AdWords zarejestruje takie kliknięcie.
Aby dokładniej naliczać płatności, system Google AdWords automatycznie odfiltrowuje nieprawidłowe kliknięcia i usuwa je z raportów. Jednak w raportach Analytics kliknięcia te są rejestrowane jako sesje w witrynie, co ma na celu ukazanie pełnych danych o ruchu.
Sesje a użytkownicy
Analytics rejestruje na koncie zarówno liczbę sesji, jak i użytkowników. Sesje oznaczają liczbę pojedynczych sesji zainicjowanych przez wszystkich użytkowników witryny. Jeśli użytkownik będzie nieaktywny w witrynie przez co najmniej 30 minut, jego dalsza aktywność zostanie przypisana do nowej sesji. Użytkownicy, którzy opuszczą witrynę i powrócą do niej przed upływem 30 minut, zostaną przypisani do pierwotnej sesji.
Sesja początkowa użytkownika w dowolnym zakresie dat jest rejestrowana jako dodatkowa sesja dodatkowego użytkownika. Wszystkie przyszłe sesje tego użytkownika w wybranym okresie zostaną policzone jako dodatkowe sesje, ale nie zostanie zarejestrowany dodatkowy użytkownik.
Sesje a wejścia
Liczba sesji zwiększa się z każdym pierwszym działaniem odnotowanym w ramach sesji, podczas gdy liczba wejść rośnie z każdym zarejestrowanym w ramach sesji pierwszym działaniem, które jest odsłoną. Jeśli pierwszym działaniem odnotowanym dla danej sesji nie jest odsłona może wystąpić rozbieżność między liczbą sesji i wejść.
Odsłony a unikalne odsłony
Odsłona to wyświetlenie strony w witrynie śledzonej przez kod śledzenia usługi Analytics. Jeśli użytkownik ponownie załaduje stronę, zostanie to zarejestrowane jako kolejna odsłona. Jeśli użytkownik przejdzie na inną stronę, a następnie wróci na stronę oryginalną, kolejna odsłona również zostanie zarejestrowana.
Unikalne odsłony (np. w raporcie Najlepsza treść), obejmują wszystkie odsłony wygenerowane przez tego samego użytkownika podczas tej samej sesji. Unikalne odsłony odzwierciedlają liczbę sesji, podczas których dana strona została wyświetlona co najmniej raz.
Źródło: Pomoc Analytics
Zespół INTLE
Jesteśmy grupą praktyków marketingu internetowego z Krakowa. Codziennie z pasją przeprowadzamy kampanie dla ogólnopolskich i lokalnych marek. Fani optymalizacji, entuzjaści najnowszych rozwiązań, poszukiwacze wartościowego ruchu. To właśnie my!
Wiemy, że sukces nie jest dziełem przypadku. Składa się na niego wiele pojedynczych elementów: strategia, odpowiednie narzędzia, stała analityka kampanii i wiele więcej... W INTLE z pojedynczych klocków budujemy spójną całość, która generuje Twoje zyski. Takie podejście przynosi efekty każdego dnia.
Te artykuły mogą być dla Ciebie
Co mówią o nas klienci
Współpracę z INTLE oceniam na bardzo udaną. Za największy atut uważam kompleksowe wsparcie i możliwość realizacji różnych projektów z jedną firmą.
Mimo, że prace przy rozwoju mojego sklepu realizowało kilku różnych specjalistów, za kontakt i przepływ informacji odpowiedzialna była jedna osoba - to duża wygoda i oszczędność mojego czasu!
Robert Kornak
Z agencją INTLE współpracujemy od lat na wielu poziomach. Nasz sklep notuje znaczące wzrosty sprzedaży, znacznie większe niż jak byliśmy związani z konkurencyjnymi agencjami SEO. Firma Pana Łukasza jawi się jako rzetelny i pomocny partner w reklamowaniu naszego asortymentu oraz usług. Cenimy sobie wkład, zaangażowanie oraz elastyczność we współpracy. Polecam
Łukasz Łukawski
Wzorowa kompleksowa obsługa.
Współpracuję z firmą Intle od 3 lat. Wzorowa kompleksowa obsługa. Bardzo dobry kontakt z właścicielem oraz pracownikami. Przed nami jeszcze wiele lat wspólnych działań. Szczerze polecam 👍
Mariusz Bernat
Dzięki współpracy z firmą Intle, rozwijamy sprzedaż internetową w dobrym kierunku. Przyczynia się do tego dobra komunikacja i zrozumienie naszych potrzeb. Mamy możliwość realizować poszczególne cele zgodnie z przyjętymi założeniami i weryfikować ich skuteczność poprzez odzwierciedlenie w wynikach sprzedażowych. Cenimy sobie rzetelność i uczciwość naszych partnerów.
karo.waw.pl
Mam bardzo pozytywne doświadczenia odnośnie współpracy SEO z Intle. Dostaję regularne miesięczne raporty, więc widzę za co płacę, a co najważniejsze widzę również efekty pracy agencji w postaci coraz większego ruchu i transakcji z wyszukiwania organicznego. Bardzo dobry kontakt z firmą, która stara się również edukować klienta.
Ewa Korwin-Winogrodzka
Ale bajer!
Pani Marto, dziękuję całemu zespołowi INTLE! Pięknie to wygląda. Bardzo się cieszę. Pozdrawiam!
Angelex Kancelaria prawna
Sklep Shoper.
Dużo pod górę i nie najtaniej, ale firma mimo problemów starała się jak mogła by problemy rozwiązać.
Dentistry
Nasza firma korzysta z usług firmy Intle od kilku lat, w bardzo szerokim zakresie. Profesjonalna obsługa - gwarantowane efekty.
Bartosz Urbański
Profesjonalna obsługa klientów, szeroki wachlarz usług. Polecamy firmę Intle.
SOTE Jakubowicz
Możemy zdecydowanie polecić firmą "Intle" jako profesjonalnego i rzetelnego partnera w dziedzinie usług internetowych i multimedialnych.
Warm House
Bardzo dobrze zredagowane teksty nie tylko pod względem stylistycznym, ale co istotne - także merytorycznym. Ciekawe i dopracowane w każdym szczególe.
Sylwia Synowiec
Polecamy!
Grafika sklepu przeszła nasze najśmielsze oczekiwania, co potwierdza się przy telefonach od klientów, którzy dzwoniąc, lub też pisząc e-maile często wspominają, że sklep jest bardzo ładny i przejrzysty.
Pomimo okresu urlopowego, to projekt został wdrożony bardzo sprawnie. Podczas robienia ustaleń nad projektem, obsługa była rzetelna, konkretna i miła. Dziękujemy Intle :)
32m2treningu
Efekt końcowy przerósł nasze oczekiwania. A co najważniejsze nad całością czuwał Pan Marcin - specjalista SEO, który od początku buduje widoczność naszego sklepu w Google.
Współpracę z Intle cenimy przede wszystkim za kompleksowe i wielopoziomowe spojrzenie. Na każdym etapie współpracy pokazują nam nowe rozwiązania, inspiracje i możliwości rozwoju. Zrealizowaliśmy już wspólnie wiele ciekawych projektów i myślę, że jeszcze niejeden przed nami.
Anna Wójtowicz
W ramach współpracy INTLE zajęło się między innymi tworzeniem kontentu, komunikacją w Social Mediach, a po czasie również odświeżeniem grafiki naszej strony i pozycjonowaniem.
Współpracujemy od połowy 2019 roku, co samo w sobie stanowi najlepszą rekomendację.
Team Puszman