Sierpień, 2019 | Intle.pl - Sklepy internetowe SOTE

Zabójczo skuteczne hasła reklamowe

Slogan reklamowy – narzędzie walki o klienta

Mało kto wie, że termin „slogan” ma swój źródłosłów w języku gaelickim: fraza sluagh-ghairm oznaczała zawołanie bojowe klanów szkockich, a więc krótkie hasło służące identyfikacji członków klanu na polu bitwy i zebraniu ich w jednym miejscu. Funkcję tę możemy z powodzeniem przenieść także na grunt współczesnego marketingu: skuteczne hasło wygrywa bitwę o uwagę członków grupy docelowej i przyciąga ich do reklamowanego produktu.

Hasło reklamowe, czyli marka w pigułce

Hasła reklamowe to formy krótkie, złożone maksymalnie z 5-8 słów. Czas ich opracowywania jest odwrotnie proporcjonalny do długości komunikatu – proces budowy hasła trwa nierzadko wiele tygodni i pochłania lwią część budżetu przeznaczonego na kampanię reklamową. Powód? Brzmienie sloganu warunkuje ton całej dalszej komunikacji na linii marka-klient, a jego celność przesądza o skuteczności działań reklamowych.

Gra jest warta świeczki również dlatego, że dobrze skonstruowany slogan – choćby i najkrótszy – jest w stanie pomieścić zaskakująco wiele informacji o marce lub produkcie. Wystarczy rzut oka na trafne hasło, by przekonać się, czy dana oferta jest dla nas i co zyskamy po jej wyborze.

Jak stworzyć skuteczne hasło reklamowe? 6 skutecznych technik

Na początek przekonajmy się więc, ile treści da się zawrzeć w minimalnej liczbie słów – ba, nawet liter! Volkswagen przez kilkadziesiąt lat działalności skutecznie promował się tym samym sloganem reklamowym: „Das Auto”. Prosto, ale jak mocno! Przekaz hasła nie pozostawiał wątpliwości: samochody Volkswagena są dokładnie tym, czym powinien być pojazd osobowy, stanowią wyznacznik jakości i punkt odniesienia dla całego rynku.

Hasło reklamowe leku przeciwbólowego Apap komunikuje przede wszystkim szybkość działania. Fraza „I po bólu!” brzmi stanowczo, ale i pozytywnie; łatwo uwierzyć, że uśmierzenie bólu potrwa równie krótko, jak wymówienie sloganu.

Im krótsze hasło, tym szybciej utrwala się w pamięci – najcelniejsze z nich zakorzeniają się w potocznym języku tak mocno, że część użytkowników nie pamięta już ich genezy! Najlepszym przykładem kultowa reklama Polleny – choć spot inspirowany sienkiewiczowskim „Potopem” wielkimi krokami zbliża się do 30. urodzin, slogan „Ojciec, prać?” wciąż daje się usłyszeć w domowych rozmowach.

Równie szerokim echem odbiło się znacznie młodsze hasło reklamowe sieci komórkowej Plus. Sformułowanie „Brawo Ja” zagościło na dobre w rozmowach młodych (także duchem!) ludzi, w zależności od kontekstu przybierając rozmaite znaczenia – od szczerej pochwały po siarczystą ironię.

#2 Mów językiem korzyści

6 Lidl: Więcej na radość z życia

7 Hochland: To jest pyszne!

8 Soraya: Jak pięknie dziś wyglądasz!

9 Alior Bank: Wyższa kultura bankowości

Nabywca Twojego produktu nie jest tak naprawdę zainteresowany samym jego posiadaniem. Główny cel zakupu to korzyść, jaką dzięki niemu odniesie. Może być to rozwiązanie problemu, zaspokojenie potrzeby, spełnienie marzenia, poprawa samopoczucia lub komfortu codziennego życia. 

W identyfikacji owej korzyści pomoże Ci technika ladderingu: zadawanie serii pytań, prowadzących od nazwania funkcji produktu do wynikających z niego korzyści emocjonalnych. Schemat 3 pytań zaproponowany przez Artura Jabłońskiego czytelnie ilustruje mechanizm ladderingu:

1. Co to jest?

2. Co to daje klientowi?

3. Co to daje klientowi, że to mu to daje?

Działanie techniki można zobrazować także za pomocą sloganów marki Lidl, która na początku XXI wieku przebojem podbiła polski rynek prostym hasłem „Lidl jest tani”. Zwięźle i na temat – hasło trafnie oddawało zalety korzystania z usług dyskontu spożywczego. Z biegiem czasu jednak oferta i wystrój sklepów wskoczyły na wyższą półkę, a hasło w potocznym języku doczekało się złośliwego dopowiedzenia „…i do bani”. Nadszedł czas na nowy slogan. Fraza „Więcej na radość z życia” nie eksponowała już niskich cen, ale wynikającą z nich korzyść: pieniądze zaoszczędzone w spożywczaku można przecież z czystym sumieniem wydać na przyjemności.

Ciekawą realizację techniki języka korzyści proponuje Alior Bank. Hasło „Wyższa kultura bankowości” nie prezentuje korzyści wprost, ale błyskawicznie wzbudza zaufanie do marki.  Po reklamowanej w ten sposób placówce podświadomie spodziewamy się nie tylko wysokiej jakości usług, ale i tego, że obsługa potraktuje nas po królewsku!

#3 Zagraj słowem lub brzmieniem

10 Bols: Łódka Bols

11 Okocim: Mariola o kocim spojrzeniu

12 Apple: Bite Into An Apple

13 Lubella: Lubella. Uwielbiam

14 Żywiec: Chce się Ż/Żona bez Ż to tylko ona

15 CCC: Cena czyni cuda

16 Tofifee: Zabawa tkwi w Tofifee

Dłuższe życie każdej pralki to Calgon”. Zanuciłeś to hasło w rytm reklamowej melodii lub przynajmniej odtworzyłeś ją sobie w myśli, prawda? Reklama audiowizualna ma tę przewagę nad słowem pisanym, że oprócz zmysłu wzroku mocno oddziałuje także na słuch. Ciekawe brzmienie sloganu wzmacnia jednak jego skuteczność również wtedy, gdy czytamy lub oglądamy reklamę – podczas lektury słowa i tak wybrzmiewają nam w myślach.

Klasycznym chwytem są tu gry słowne oparte na podobnym znaczeniu lub brzmieniu wyrazów, które w latach 90. po mistrzowsku wykorzystywano w reklamach alkoholi. Homofony zastępowały wówczas „zakazane” nazwy produktów: slogany „Łódka Bols” czy „Mariola o kocim spojrzeniu” (dodajmy, że Mariola miała oczy – nomen omen – piwne!) nie pozostawiają wątpliwości co do przedmiotu reklamy. 

Copywriterzy bawią się nie tylko znaczeniem słów, ale i ich brzmieniem. Rymowanki, echolalia (powtarzanie podobnych lub jednakowych zespołów głoskowych – np. „Lubella. Uwielbiam”) czy aliteracje (powtarzanie tej samej głoski na początku kolejnych wyrazów – np. „Cena czyni cuda”) są przyjemne dla ucha, łatwo je wymówić – a więc powtarzać – i błyskawicznie zapadają w pamięć.

#4 Inspiruj do działania

17 The North Face: Never Stop Exploring

18 Elbrus: Remember To Explore

19 Red Bull: Red Bull doda Ci skrzydeł

20 Ford: Go further

21 IKEA: Ty tu urządzisz!

Stosując tę strategię nie opowiadasz o tym, jaki jest produkt. Najważniejsze jest to, co robi produkt, a mówiąc konkretniej – co może zrobić dzięki niemu Twój klient. Bazą sloganów są tu czasowniki w trybie rozkazującym, często opisujące ruch. Dzięki temu hasła mają dużą dynamikę, inspirują do działania, kojarzą się z siłą, witalnością i spełnieniem.

Nietrudno się domyślić, że schemat ten jest szczególnie lubiany przez marki sportowe i outdoorowe. Zarówno amerykańskie The North Face, jak i polski Elbrus budują swoją komunikację wokół motywu poznawania świata i odkrywania nieznanych sobie terytoriów. Metafora zawarta w haśle „Red Bull doda Ci skrzydeł” podkreśla nie tylko pobudzające działanie reklamowanego napoju, ale i związek marki ze sportami ekstremalnymi. Odwołania do dynamiki i przestrzeni działają bez pudła także w branży motoryzacyjnej.

Działanie – choć ujęte w nieco innym kontekście – jest także źródłem pomysłu na slogan „IKEA – Ty tu urządzisz”. W haśle pobrzmiewa jeszcze inny czasownik, „rządzić”. Nieprzypadkowo – marka oddaje swoim klientom pełną inicjatywę, udostępniając im szeroką gamę produktów do urządzenia wnętrza dokładnie tak, jak sobie tego życzą.

#5 Pokaż swoje mocne strony

22 Grycan: Lody od pokoleń

23: Cono Sur: No Family Trees/No Dusty Bottles/Just a Quality Wine

24: Chevrolet: Baseball, Hotdogs, Apple Pie & Chevrolet

25. Carlsberg: Probably the best beer of the world

Slogany tego typu eksponują nadrzędne cechy, które wyróżniają markę na tle konkurencji. Może być to zaleta produktu, odwołanie do historii i tradycji firmy czy wyznawane przez nią wartości – jednym słowem fundament, na którym marka buduje swoją przewagę na rynku.

Jak zrobić to skutecznie? Zapomnij o „najwyższej jakości” i „niskiej cenie”. Te i podobne ogólniki nie mówią o marce właściwie niczego, a w efekcie szybko giną w internetowej pustyni banału. Aby przykuć uwagę odbiorców, potrzebujesz konkretu.

Grycan – rodzinna firma z wieloletnim doświadczeniem – widzi swoją siłę w tradycji, promując swoją markę hasłem „Lody od pokoleń”. Chilijski producent wina Cono Sur idzie w przeciwnym kierunku: przekaz hasła „No family trees/no dusty bottles/just quality wine” pozycjonuje markę jako nowoczesną, patrzącą w przyszłość, całkowicie oddaną swojej działalności. Słynny slogan Chevroleta z lat 70. właściwie nie wymaga komentarza: „Baseball, Hotdogs, Apple Pie & Chevrolet” to kwintesencja stylu życia członków docelowej grupy kampanii, czyli amerykańskiej klasy średniej.

Na koniec wróćmy do zasady unikania ogólników – w większości przypadków uzasadnionej, ale czy zasady nie są po to, aby je łamać? Należy tylko robić to umiejętnie i świadomie, na przykład tak, jak Carlsberg. Dodatek jednego słowa zmienił banalną wypowiedź „najlepsze piwo na świecie” w oryginalne, intrygujące hasło „Probably the best beer of the world”. Slogan rzuca konsumentom swego rodzaju wyzwanie; wielu z nich spróbuje piwa, by przekonać się, czy hasło mówi prawdę.

#6 Fokus na nazwę produktu

26 Sprite: Pragnienie nie ma szans/Ja jestem Sprite, a ty pragnienie

27 Snickers: Zjedz Snickersa, bo zaczynasz gwiazdorzyć

28 OFE Bankowy: Bogdan mówi Bankowy

29 Mamba: Wszyscy mają Mambę, mam i ja!

30 Whiskas: Twój kot kupowałby Whiskas


Słowem zakończenia

Już kilka powyższych przykładów dowiodło, że dobre hasło reklamowe zaczyna funkcjonować w przestrzeni publicznej niezależnie od reklamowanego produktu. Popularne slogany z reklam Snickersa czy Sprite (choć główne hasło omawianej kampanii brzmiało „Pragnienie nie ma szans”, w ogólnej świadomości znacznie mocniej utkwiła fraza „Ja jestem Sprite, a ty pragnienie”) nie opisują praktycznie żadnych cech przedmiotu reklamy; oba zdania służą jako puenty historii opowiadanych w spotach.

Tyrady Joan Collins w futbolowej szatni oraz szalone potyczki Sprite’a i Pragnienia ogląda się świetnie, a slogany z reklam automatycznie nasuwają się na myśl w wielu codziennych sytuacjach. Choć spoty zeszły już z anten, powtarzamy oba hasła jeszcze do dziś, za każdym razem utrwalając sobie i innym w pamięci nazwę reklamowanego produktu. To wystarczy, żeby w sklepie błyskawicznie wyłowić ją wzrokiem z setki etykiet!


Bez kategorii

Pozostałe wpisy

Zobacz wszystkie
Jak w łatwy sposób powiększyć liczbę fanów w social mediach Jak dodać media społecznościowe do zakładek na Facebooku? Zapewne niejednokrotnie odwiedzałeś różne media społecznościowe i zastanawiałeś się, w jaki sposób zostało… Czytaj więcej
Remarketing na Facebooku Czym jest remarketing i do czego służy? Z pewnością zwróciłeś uwagę na akapity zatytułowane “Czy wiesz, że…”, które umieszczam w swoich… Czytaj więcej
Jak szybko i tanio usprawnić sklep dzięki wyciąganiu właściwych wniosków z badań UX Szybkie i skuteczne analizy UX W małym sklepie internetowym liczy się każda złotówka. Margines błędu przy inwestowaniu budżetu jest niewielki, dlatego musisz… Czytaj więcej

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/addthis/backend/AddThisPlugin.php on line 1155

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/wp-members/inc/class-wp-members.php on line 642

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/wp-members/inc/class-wp-members.php on line 645

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/wp-members/inc/class-wp-members.php on line 646

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/wp-members/inc/class-wp-members.php on line 652

Notice: Trying to get property 'post_type' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/wp-members/inc/class-wp-members.php on line 653

Notice: Trying to get property 'post_type' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/wp-members/inc/class-wp-members.php on line 654

Notice: Trying to get property 'post_type' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/wp-members/inc/class-wp-members.php on line 656

Emotikony to za mało

Jeszcze do niedawna zasady tworzenia dobrze klikających się postów były proste: twórz krótkie komunikaty, dodawaj emotikony, pamiętaj o zadawaniu pytań i wciąganiu do rozmowy, a także o frazach nawołujących do działania, twórz ciekawe grafiki. Dziś można kurczowo trzymać się tych wszystkich elementów i mieć praktycznie zerową oglądalność.

Co się stało? Powód jest bardzo prozaiczny: Mark Zuckerberg postanowił wrócić do korzeni Facebooka (który ma łączyć ludzi), w efekcie czego algorytm platformy promuje treści udostępniane przez osoby prywatne i obcina zasięgi organiczne fanpage’y firmowych. Oznacza to, że tylko niewielki procent Twoich fanów widzi to, co publikujesz. Co gorsza, spadki zasięgów stają się samonapędzającym się kołem, bo jeśli Twoi fani nie angażują się pod Twoimi postami, Twoje komunikaty wyświetlają się im coraz rzadziej, aż w końcu przestają je w ogóle widzieć. Bardzo łatwo to zresztą sprawdzić. Zaloguj się na Facebooku i zacznij przeglądać newsfeed: ok. 90% postów będzie pochodziło od Twoich znajomych lub z grup, do których należysz. Pozostałe treści będą treściami sponsorowanymi (posty te pod nazwą fanpage’a posiadają oznaczenie Sponsorowany), ewentualnie ze stron, na których spędzasz najwięcej czasu i na których najczęściej się angażujesz (lajkując, komentując, udostępniając, oglądając filmy).

Dobra wiadomość jest więc taka, że brak zainteresowania Twoimi pomysłami nie wynika z tego, że podobają się one tylko Tobie, ale z tego, że widzi je niewielki procent Twoich fanów. Zła jest jednak taka, że wkładanie ogromu pracy w posty, które będą niosły się wyłącznie organicznie, nie ma większego sensu.

Jeśli więc myślisz, że kreatywność to klucz do sukcesu w social mediach, a świetnie dopracowany post dotrze nie tylko do Twoich fanów, ale też do tysięcy użytkowników Facebooka, masz tylko częściowo rację.

5 pomysłów na sukces

Czy można coś z tym zrobić? Czy są jakieś skuteczne sposoby na zwiększenie zaangażowania fanów, bez sięgania po budżet reklamowy? Otóż są. Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka przykładów popartych konkretnymi cyframi, dzięki którym dowiesz się, co możesz zrobić lepiej.

#1 Marzenia są fajne, ale doświadczenia jeszcze lepsze


Marki, szczególnie te skierowane do pasjonatów (podróży, biegania, siłowni), lubią inspirować. Zachęcają do odkrywania nowych miejsc, poznawania nowych ludzi, do tego, by żyć odważnie i pełną piersią. Pokazują, jakie przygody można przeżyć w ich obuwiu czy odzieży, co niesamowitego można zrobić, wykorzystując ich sprzęt. I słusznie, bo taki rodzaj contentu bardzo dobrze się sprawdza.

O czym trzeba jednak pamiętać? Tworząc treści zastanów się, czy Twoje marzenia na pewno są marzeniami Twoich fanów. Co więcej, upewnij się, że tematy, na które chcesz rozmawiać, są im dobrze znane – bo tylko wtedy będą mogli (i będą chcieli) włączyć się do dyskusji!

Przykład

Marka Elbrus (65 tys. fanów) oferuje odzież, obuwie i akcesoria dla fanów turystyki górskiej oraz sportów zimowych. Na swoim fanpage’u publikowała cykl, w którym pokazywała najpiękniejsze szlaki trekkingowe, ośrodki narciarskie czy najbardziej oryginalne schroniska z całego świata. Zdjęcia zapierały dech w piersiach, a same miejsca były w większości tak magiczne, że… od razu chciałoby się spakować plecak i wsiąść do samolotu.

Fani lajkowali wpisy, ale zazwyczaj nie angażowali się pod postami. W ramach odświeżenia komunikacji cykl o charakterze światowym został zamieniony w cykl „Polska jest piękna” i poświęcony szlakom górskim w Polsce. Fani otrzymali temat, który nie tylko kochają, ale też świetnie znają ze swojego własnego doświadczenia.

Efekt: fani chętnie udostępniali posty, a w komentarzach dzielili się doświadczeniami i zdjęciami z własnych wycieczek.


Wpisy przed zmianą

Wpisy po zmianie

#2 Znajdź księżyc dla Twojej marki

Paweł Tkaczyk w książce „Zakamarki marki” pisze o czymś, co nazywa strategią księżyca (czy też efektem halo). O co chodzi? Mówiąc krótko: chcąc wyróżnić swoją markę, zwrócić na nią uwagę, podnieść jej wartość w oczach odbiorców, możesz użyć światła odbitego od innych znanych marek/osób. Strategia ta bazuje na naszej skłonności do nadawania informacjom wartości na podstawie otaczających je informacji. Co może być takim punktem zaczepienia? „Menu tworzymy przy współpracy z Magdą Gessler” czy „pyszne wadowickie kremówki – przysmak papieża Polaka”. Nie sprzedajesz kremówek i nie stać Cię na reklamę, w której pojawi się znany specjalista? Nie szkodzi.



Przykład

 

Bielszczanie kochają swoją miejscowość, są dumni z tego, że jej piękna zabudowa jest porównywana do Wiednia (Bielsko-Biała jest nazywane nawet Małym Wiedniem). Galeria Sfera chętnie sięga po te pozytywne konotacje. Odwoływanie się do historii, architektury, piękna miasta w przypadku Galerii Sfera jest zresztą jak najbardziej uzasadnione. I nie chodzi tu bynajmniej o lokalizację. Galeria powstała bowiem na terenie starych, zniszczonych zakładów włókienniczych (ważnej części historii miasta), częściowo zachowując i odnawiając piękne fasady budynków, w większości tworząc własne obiekty, jednak w sposób inspirowany miejską architekturą i mocno wpisujący się w tkankę miasta.

 

Galeria Sfera w swoich postach pokazuje, że jest integralną częścią miasta, jego historii i zwyczajów, a nie tworem sztucznym, wrzuconym w miejską architekturę.

 

Efekt? Choć Galeria Sfera ze swoimi 66 tys. fanów nie pojawia się nawet w pierwszej dwudziestce centrów handlowych z największą liczbą fanów, jej posty cieszą się jednym z największych zainteresowań, dzięki czemu pod względem Zaangażowania w raportach dostępnych na stronie Sotrendera regularnie pojawia się ona w pierwszej dziesiątce, a nawet piątce.

#3 Fanów uczyń swoimi gwiazdami

Marki do promocji swoich produktów bardzo lubią wykorzystywać znane i lubiane twarze, nawet jeśli te twarze niewiele mają wspólnego z ich przekazem, mało tego, bywają przyłapywane na korzystaniu z produktów konkurencji. Jeśli CR7, jeden z najlepszych piłkarzy w historii, pojawia się w materiałach sklepu piłkarskiego, jest to sprawa jak najbardziej zrozumiała (każdy chce grać jak CR7 i mieć takie same buty!). Jeśli jednak bank chce, bym została jego klientką, bo reklamuje go znany aktor, moje odczucia są co najmniej mieszane (jakie kompetencje ma popularny aktor, bym mogła zawierzać jego finansowym wyborom?).

 

Wróćmy jednak na ziemię. Nie każdego stać na to, by w jego reklamie pojawił się CR7 jego branży. Mało tego, nie każdego stać na to, by zrobić reklamę/film promocyjny. Na wszystko jest jednak rada, bo w przypadku ambasadorów możesz pójść w zupełnie innym kierunku i to z korzyściami dla Twojej marki. Wystarczy że w roli ambasadorów postawisz swoich najwierniejszych klientów.

 

Co to da? Całkiem sporo!

 

→ Klienci poczują się docenieni, wyróżnieni. Jeśli klient dzięki Twojej marce czuje się jak gwiazda, możesz mieć pewność, że wróci po więcej!

 

→ Zyskasz realnych obrońców dla Twojej marki. O ile nie masz co marzyć, że CR7 włączy się w dyskusję pod Twoim postem i napisze „oni mają naprawdę świetną jakość; te buty strzeliły niejedną zwycięską bramkę; gorąco polecam”, o tyle możesz mieć pewność, że klient-ambasador chętnie będzie „walczył” u Twojego boku, gdy w Twoich kanałach pojawią się trolle.

 

→ Zyskasz całkowicie darmową reklamę. CR7 z pewnością nie będzie nosił Twoich produktów za darmo. Klienci jeszcze za nie zapłacą.

 

→ Zwiększasz wiarygodność. Kiedy oglądamy reklamę, z jednej strony dajemy się jej przekonać, ale z drugiej wiemy, że to wszystko opłacona fikcja, niekoniecznie mająca wiele wspólnego z rzeczywistością. Kiedy oglądasz zdjęcia klientów, czytasz ich komentarze pod postami, wiesz, że naprawdę kochają markę (w innym przypadku nie dodawaliby swoich zdjęć z jej produktami, bo i dlaczego?!).

 

Przykład

Jak zamienić klientów w ambasadorów?

Możesz to zrobić na szereg sposobów.

 

A. Zachęć ich do chwalenia się tym, co udało im się zrobić dzięki Twoim produktom, jak robi to Szkółka Krzewów Ozdobnych Pudełek-Iłowa (liczba fanów: 2 tys.).

 

B. Jeśli Tworzysz produkty dla pasjonatów, możesz ich zachęcić do nadsyłania swoich zdjęć z treningów czy startów w zawodach, tak jak marka arena (liczba fanów: 472 tys.).


C. Nawet najpiękniej zaprezentowane packshoty produktów nie będą miały takiej siły rażenia jak zdjęcie produktu na klientce. Właśnie dlatego marka odzieży biegowej Nessi Sportswear coraz rzadziej sięga po zdjęcia z profesjonalnych sesji, a coraz częściej pokazuje swoje kolorowe produkty na fankach (liczba fanów: 54. tys.).


#4 Dobry konkurs nie jest zły

Jeśli Twój produkt jest nowy i ma go niewielka grupa osób, dobrym pomysłem na jego zaprezentowanie szerszej grupie odbiorców jest zorganizowanie konkursu. Osób chętnych do wygrania atrakcyjnych nagród w sieci nigdy nie brakuje. Właśnie. I to sprawia, że konkursy mogą być nie tylko świetnym pomysłem, ale i pułapką, która do niczego nie prowadzi.

Organizując konkursy, pamiętaj o kilku kwestiach:

A. Zadbaj o odpowiedni próg wejścia

Wydaje Ci się, że Twój produkt jest tak niesamowity, że może go wygrać tylko osoba, która będzie w stanie pomnożyć w pamięci 2578945 przez 6772798274985 podniesione do kwadratu. Aaaa, i to w czasie nurkowania. Wspaniale, tylko jakie korzyści przyniesie to Tobie? No, chyba że chodzi o to, by w konkursie wzięło udział 0 osób, a produkt pozostał u Ciebie. W takim wypadku to strzał w dziesiątkę. W innym przypadku to strzał w stopę.

Jeśli w konkurs ma się zaangażować jak najwięcej osób, pytanie musi być na tyle proste, by każdy mógł na nie bez problemu odpowiedzieć (bez szukania w sieci, bez dokonywania zakupu, bez wykonywania dodatkowych zadań!).

B. Odsiej „konkursowiczów”

W sieci dynamicznie rośnie liczba osób „specjalizujących się” w konkursach. Są one zapisane do wszystkich możliwych grup związanych z konkursami, na bieżąco śledzą strony dodające aktualne konkursy, dzień zaczynają od filtrowania Facebooka po haśle konkurs. Takie osoby bardzo chętnie zostawią ciekawy komentarz pod Twoim postem, udostępnią Twój post (nawet jeśli ich o to nie poprosisz), ale najprawdopodobniej nigdy nie kupią Twojego produktu.

Jeśli chcesz, by w konkursie brali udział tylko realni fani Twojej marki, powiąż zadanie konkursowe z Twoimi produktami. Możesz np. zrobić konkurs zdjęciowy, w którym konieczne będzie pokazanie, jak klient używa Twojego produktu.

C. Działaj zgodnie z zasadami

Na Facebooku widzisz mnóstwo konkursów działających na zasadzie: polub stronę, udostępnij post, oznacz 3 osoby? Być może zdarzyło Ci się brać w nich udział. Być może też wydaje Ci się, że są one świetnym pomysłem (nie wymagają wymyślania zadań konkursowych i angażują bardzo dużo osób!). Niestety, konkursy, w których uczestnik MUSI coś polubić, udostępnić, oznaczyć są niezgodne z regulaminem Facebooka. Jeśli więc nie chcesz, by pewnego pięknego dnia Twój fanpage nagle zniknął z facebookowego poletka, lepiej nie działaj w wirtualnej szarej strefie.

#5 Wykorzystaj mechanizm: niespodzianka za komentarz

Produkty, które sprzedajesz są bardzo drogie i nie masz możliwości zrobienia konkursu? Nic nie szkodzi, bo dawanie klientowi czegoś specjalnego nie musi mieć wyłącznie wymiaru materialnego. Co jeszcze możesz mu zaproponować? Swoją wiedzę.

 

Jesteś trenerem? Stwórz uniwersalny plan treningowy na miesiąc. Dietetykiem? Przygotuj pdf’a z kilkoma fit przepisami na desery. Sprzedajesz rowery? Możesz opracować krótki poradnik serwisowania roweru. Prowadzisz klub muzyczny? Twoim klientom na pewno przyda się kalendarz imprez na najbliższy kwartał. Pomysłów jest całe mnóstwo.

 

Oto jeden z nich, w wykonaniu marki naturalnych koktajli proteinowych, Eco&Fit.

 

#6 Nie bój się humoru

Dobry dowcip jest jak lampka dobrego wina: potrafi rozładować sytuację, zrelaksować, zacząć dyskusję. Urodzony opowiadacz kawałów na drętwym przyjęciu jest jak woda na pustyni: bezcenny. Na Facebooku humor działa podobnie: jeśli masz kiepski dzień, chętnie obejrzysz kilka filmików z serii funny failures compilation (wywrotki na wysokich obcasach, upadki na lodzie, wywrotki dzieci). Nawet jeśli pojawiłeś się na Facebooku w ściśle określonym celu (chcesz sprawdzić co u znajomych, szukasz recenzji restauracji), zabawne treści wiralowe zawsze zatrzymują Twój wzrok na dłużej. I właśnie dlatego: nie bój się humoru na Facebooku.

Stosując go na swoim fanpage’u pamiętaj tylko o kilku zasadach:

  1. Nawet dowcip zaserwowany w luźny piątek musi mieć związek z Twoją marką.
  2. Dobry dowcip to taki, z którego wszyscy mogą się pośmiać, a nie taki, po którym wszyscy czują się urażeni.
  3. Dobry dowcip to taki, który sięga do wspólnoty doświadczeń.

Przykład z fanpage’a Z miłości do wina

#7 RTM

RTM, czyli real time marketing to komunikaty, które nawiązują do aktualnych, popularnych wydarzeń. Być może słyszałeś (lub nawet je widziałeś!) o znakomitych kreacjach stworzonych przez marki w związku ze startem ósmego, finałowego sezonu Gry o tron. Być może dotarła do Ciebie opowieść o jednej z najgłośniejszych akcji RTM w wykonaniu Volvo (Mieszkaniec Warszawy poirytowany mailami od firmy dotyczącymi nowości w ofercie wysłał do Volvo wiadomość na Facebooku o tym, że wybiera się na paintball. W zamierzeniu miało być to działanie o charakterze: ząb za ząb, czyli Wy wysyłacie mi wiadomości, które mnie nie interesują, więc ja zrobię to samo. W odpowiedzi marka zamieściła post, w którym zaproponowała autorowi wiadomości bezpłatne wypożyczenie samochodu na weekend – by mógł komfortowo dotrzeć na zapowiedziany w wiadomości paintball).

Twoi fani nie oglądają Gry o tron? Nie stać Cię pomysły takie jak akcja Volvo? Nie masz sztabu pracowników, dzięki którym reakcja na wydarzenie będzie miała miejsce faktycznie w czasie aktualnym? Wykorzystaj cykliczne wydarzenia, do których będziesz mógł przygotować się nieco wcześniej, np. zmianę czasu, tak, jak zrobiono to na fapage’u Z miłości do wina.

Dodatkowe tipy

1.

Jak coś jest do wszystkiego… jest do niczego. Próbując dotrzeć do wszystkich, rozmywasz swój komunikat i tak naprawdę nie docierasz do nikogo. Tworząc swoje posty, musisz zatem pamiętać, że każda branża jest inna, a klienci – w zależności od wieku, płci, statusu majątkowego, miejsca zamieszkania, zainteresowań, przekonań – oczekują od marek czegoś innego. Inaczej będziesz mówić do nastolatków, którym chcesz sprzedać owocowy napój, inaczej do osób, którym oferujesz drogie, zaawansowane rozwiązania technologiczne. To, co sprawdzi się w grupie młodych kobiet, kochających modę i lubiących się wyróżniać, nie będzie pozytywnie odbierane wśród kobiet, dla których priorytetem jest ekologiczny tryb życia i idea zero waste. Mówiąc krótko, nie ma jednej idealnej recepty, która sprawdzi się zawsze i wszędzie. Co to oznacza dla Ciebie? Dwie rzeczy: musisz dobrze poznać swoją grupę docelową i nie bać się eksperymentować.

2.

Optymalizuj ilość wpisów, tzn. dostosuj częstotliwość publikacji do branży, w jakiej działasz i ilości materiałów, jakimi dysponujesz. Nie twórz postów na siłę, bo zarówno Ty, jak i Twoi fani stracicie tylko czas (Ty na ich wrzucanie, Twoi fani na czytanie treści, które ich nie interesują). Z drugiej jednak strony – jeśli masz sporo do powiedzenia, niech nie hamują Cię wytyczne w stylu „najlepiej publikować co dwa dni”, bo to nieprawda. Jeśli masz restaurację, Twoi fani z całą pewnością chętnie poznają danie dnia czy nowy deser wymyślony przez szefa kuchni. Jeśli jednak sprzedajesz panele słoneczne, tworzenie zabawnych memów ze słońcem w żaden sposób nie przełoży się ani na budowę wizerunku firmy, ani na zwiększenie zakupów.

3.

Wrzucaj grafiki w odpowiednich wymiarach. Tylko wtedy zyskasz pewność, że będą one dobrze się wyświetlały użytkownikom. Pamiętaj także, że coraz więcej osób przegląda Facebooka ze smartfona, stąd też najlepiej sprawdzą się grafiki pionowe (zajmują one większą powierzchnię w newsfeedzie, więc trudniej je przeoczyć). PS. Sprawdź czy Twoje cover photo na smarfonie prezentuje się tak samo dobrze jak na laptopie.

4. 

Odpowiadaj na komentarze. Jeśli stworzysz posta, który zachęci widzów do dyskusji, pamiętaj, by nie pozostawiać ich samych sobie. Komunikacja musi być dwukierunkowa: tak samo jak Ty czekasz aż ktoś skomentuje Twój wpis, tak samo komentujący oczekuje, że Ty również do niego się odezwiesz. Nikt nie lubi być ignorowany, więc jeśli nie chcesz stracić komentujących fanów, dbaj o to, by zawsze otrzymali odpowiedź – nawet jeśli będzie to tylko uśmiechnięta buźka.

5. 

Jeśli dysponujesz materiałami filmowymi, wrzucaj je bezpośrednio na Facebooka, zamiast udostępniać link do kanału na YT. Facebook nie lubi, gdy ruch jest wyprowadzany poza portal, więc tego rodzaju wpisy momentalnie mają znacznie mniejsze zasięgi.

6.

Analizuj. Jeśli chcesz wiedzieć, kto odwiedza Twój fanpage, które posty są najchętniej lajkowane/komentowane, analizuj. Korzystaj ze statystyk udostępnianych przez Facebooka oraz Google Analytics.

7.

Zapraszaj do polubienia strony osoby, które zalajkowały posty. To bardzo prosty trik, który pozwoli Ci pozyskać nowych fanów w bezpłatny sposób. Wystarczy, że klikniesz w lajki pod Twoim postem, a rozwinie się szczegółowa lista osób, które zareagowały na wpis. Przy każdej z nich znajdziesz komunikat Polubione (osoba lubi już Twoją stronę) lub Zaproś (klikając ten przycisk, zaprosisz daną osobę do polubienia strony).

 

Infografika Akademia INTLE
O autorze
Artykuły tego autora
Podobne artykuły

Social Media

Pozostałe wpisy

Zobacz wszystkie
Jak w łatwy sposób powiększyć liczbę fanów w social mediach Jak dodać media społecznościowe do zakładek na Facebooku? Zapewne niejednokrotnie odwiedzałeś różne media społecznościowe i zastanawiałeś się, w jaki sposób zostało… Czytaj więcej
Remarketing na Facebooku Czym jest remarketing i do czego służy? Z pewnością zwróciłeś uwagę na akapity zatytułowane “Czy wiesz, że…”, które umieszczam w swoich… Czytaj więcej
Jak szybko i tanio usprawnić sklep dzięki wyciąganiu właściwych wniosków z badań UX Szybkie i skuteczne analizy UX W małym sklepie internetowym liczy się każda złotówka. Margines błędu przy inwestowaniu budżetu jest niewielki, dlatego musisz… Czytaj więcej

Notice: Uninitialized string offset: 2 in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-includes/class-wp-query.php on line 3244

Notice: Undefined offset: 0 in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'cat_name' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/addthis/backend/AddThisPlugin.php on line 1155
O autorze
Artykuły tego autora
Podobne artykuły

Pozostałe wpisy

Zobacz wszystkie
Jak w łatwy sposób powiększyć liczbę fanów w social mediach Jak dodać media społecznościowe do zakładek na Facebooku? Zapewne niejednokrotnie odwiedzałeś różne media społecznościowe i zastanawiałeś się, w jaki sposób zostało… Czytaj więcej
Remarketing na Facebooku Czym jest remarketing i do czego służy? Z pewnością zwróciłeś uwagę na akapity zatytułowane “Czy wiesz, że…”, które umieszczam w swoich… Czytaj więcej
Jak szybko i tanio usprawnić sklep dzięki wyciąganiu właściwych wniosków z badań UX Szybkie i skuteczne analizy UX W małym sklepie internetowym liczy się każda złotówka. Margines błędu przy inwestowaniu budżetu jest niewielki, dlatego musisz… Czytaj więcej

Notice: Undefined offset: 0 in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'cat_name' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/addthis/backend/AddThisPlugin.php on line 1155
O autorze
Artykuły tego autora
Podobne artykuły

Pozostałe wpisy

Zobacz wszystkie
Jak w łatwy sposób powiększyć liczbę fanów w social mediach Jak dodać media społecznościowe do zakładek na Facebooku? Zapewne niejednokrotnie odwiedzałeś różne media społecznościowe i zastanawiałeś się, w jaki sposób zostało… Czytaj więcej
Remarketing na Facebooku Czym jest remarketing i do czego służy? Z pewnością zwróciłeś uwagę na akapity zatytułowane “Czy wiesz, że…”, które umieszczam w swoich… Czytaj więcej
Jak szybko i tanio usprawnić sklep dzięki wyciąganiu właściwych wniosków z badań UX Szybkie i skuteczne analizy UX W małym sklepie internetowym liczy się każda złotówka. Margines błędu przy inwestowaniu budżetu jest niewielki, dlatego musisz… Czytaj więcej

Notice: Undefined offset: 0 in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'cat_name' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/addthis/backend/AddThisPlugin.php on line 1155
O autorze
Artykuły tego autora
Podobne artykuły

Pozostałe wpisy

Zobacz wszystkie
Jak w łatwy sposób powiększyć liczbę fanów w social mediach Jak dodać media społecznościowe do zakładek na Facebooku? Zapewne niejednokrotnie odwiedzałeś różne media społecznościowe i zastanawiałeś się, w jaki sposób zostało… Czytaj więcej
Remarketing na Facebooku Czym jest remarketing i do czego służy? Z pewnością zwróciłeś uwagę na akapity zatytułowane “Czy wiesz, że…”, które umieszczam w swoich… Czytaj więcej
Jak szybko i tanio usprawnić sklep dzięki wyciąganiu właściwych wniosków z badań UX Szybkie i skuteczne analizy UX W małym sklepie internetowym liczy się każda złotówka. Margines błędu przy inwestowaniu budżetu jest niewielki, dlatego musisz… Czytaj więcej

Notice: Undefined offset: 0 in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'cat_name' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/addthis/backend/AddThisPlugin.php on line 1155
O autorze
Artykuły tego autora
Podobne artykuły

Pozostałe wpisy

Zobacz wszystkie
Jak w łatwy sposób powiększyć liczbę fanów w social mediach Jak dodać media społecznościowe do zakładek na Facebooku? Zapewne niejednokrotnie odwiedzałeś różne media społecznościowe i zastanawiałeś się, w jaki sposób zostało… Czytaj więcej
Remarketing na Facebooku Czym jest remarketing i do czego służy? Z pewnością zwróciłeś uwagę na akapity zatytułowane “Czy wiesz, że…”, które umieszczam w swoich… Czytaj więcej
Jak szybko i tanio usprawnić sklep dzięki wyciąganiu właściwych wniosków z badań UX Szybkie i skuteczne analizy UX W małym sklepie internetowym liczy się każda złotówka. Margines błędu przy inwestowaniu budżetu jest niewielki, dlatego musisz… Czytaj więcej

Notice: Undefined offset: 0 in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'cat_name' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/addthis/backend/AddThisPlugin.php on line 1155
O autorze
Artykuły tego autora
Podobne artykuły

Pozostałe wpisy

Zobacz wszystkie
Jak w łatwy sposób powiększyć liczbę fanów w social mediach Jak dodać media społecznościowe do zakładek na Facebooku? Zapewne niejednokrotnie odwiedzałeś różne media społecznościowe i zastanawiałeś się, w jaki sposób zostało… Czytaj więcej
Remarketing na Facebooku Czym jest remarketing i do czego służy? Z pewnością zwróciłeś uwagę na akapity zatytułowane “Czy wiesz, że…”, które umieszczam w swoich… Czytaj więcej
Jak szybko i tanio usprawnić sklep dzięki wyciąganiu właściwych wniosków z badań UX Szybkie i skuteczne analizy UX W małym sklepie internetowym liczy się każda złotówka. Margines błędu przy inwestowaniu budżetu jest niewielki, dlatego musisz… Czytaj więcej

Notice: Undefined offset: 0 in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'cat_name' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/addthis/backend/AddThisPlugin.php on line 1155
O autorze
Artykuły tego autora
Podobne artykuły

Pozostałe wpisy

Zobacz wszystkie
Jak w łatwy sposób powiększyć liczbę fanów w social mediach Jak dodać media społecznościowe do zakładek na Facebooku? Zapewne niejednokrotnie odwiedzałeś różne media społecznościowe i zastanawiałeś się, w jaki sposób zostało… Czytaj więcej
Remarketing na Facebooku Czym jest remarketing i do czego służy? Z pewnością zwróciłeś uwagę na akapity zatytułowane “Czy wiesz, że…”, które umieszczam w swoich… Czytaj więcej
Jak szybko i tanio usprawnić sklep dzięki wyciąganiu właściwych wniosków z badań UX Szybkie i skuteczne analizy UX W małym sklepie internetowym liczy się każda złotówka. Margines błędu przy inwestowaniu budżetu jest niewielki, dlatego musisz… Czytaj więcej

Notice: Undefined offset: 0 in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'cat_name' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/themes/intle/template-parts/content.php on line 14

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/users/intlestrona/public_html/intle.pl/wp-content/plugins/addthis/backend/AddThisPlugin.php on line 1155
O autorze
Artykuły tego autora
Podobne artykuły

Pozostałe wpisy

Zobacz wszystkie
Jak w łatwy sposób powiększyć liczbę fanów w social mediach Jak dodać media społecznościowe do zakładek na Facebooku? Zapewne niejednokrotnie odwiedzałeś różne media społecznościowe i zastanawiałeś się, w jaki sposób zostało… Czytaj więcej
Remarketing na Facebooku Czym jest remarketing i do czego służy? Z pewnością zwróciłeś uwagę na akapity zatytułowane “Czy wiesz, że…”, które umieszczam w swoich… Czytaj więcej
Jak szybko i tanio usprawnić sklep dzięki wyciąganiu właściwych wniosków z badań UX Szybkie i skuteczne analizy UX W małym sklepie internetowym liczy się każda złotówka. Margines błędu przy inwestowaniu budżetu jest niewielki, dlatego musisz… Czytaj więcej
Porozmawiaj z nami
Czat udostępnia Firmao.pl CRM